Görüş, öneri, sorun ve şikayetlerimi hazırlık yönetimine nasıl iletebilirim?
Görüş, öneri, sorun veya şikayetlerinizi Hazırlık Programı yönetimine iletmek için şu yolları kullanabilirsiniz:

• Online Dilekçe: Üniversitemizin Online Dilekçe Sistemi üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Bu yöntem, konunuzun resmi olarak kayıt altına alınmasını sağlar.
• Open Door Hour: Her Çarşamba 13:00–14:00 saatleri arasında, C166 numaralı odada düzenlenen Open Door Hour etkinliğine katılabilirsiniz. Bu oturumlarda Bölüm Başkanımız Doç. Dr. İhsan İkizer ve yönetim ekibimizden hocalarımız hazır bulunur. Yüz yüze iletişim kurarak konunuzu doğrudan iletebilirsiniz.
• E-posta: Her zaman prep@nisantasi.edu.tr adresine e-posta göndererek görüş, öneri veya sorularınızı yazılı olarak iletebilirsiniz.

Ayrımcılığa, şiddete ya da tacize maruz kaldığımı düşünüyorum. Ne yapmalıyım?
 Böyle bir durumda vakit kaybetmeden Yabancı Diller Bölümü yönetimine başvurun. Bu tür konular bizim için son derece önemli ve önceliklidir. Tüm başvurular tam gizlilik içinde ve en yüksek hassasiyetle değerlendirilir. Gerekirse Online Dilekçe doldurularak resmi süreç başlatılır. Başvurular, olaydan itibaren 15 iş günü içinde yapılmalı ve en geç 5 iş günü içinde işleme alınır.

Öğretmenimle ilgili şikayetimi kime ve nasıl iletebilirim?
 Önce öğretmeninizle doğrudan konuşarak çözüm arayın. Sorun çözülmezse, Online Dilekçe yazarak ve varsa belgelerinizle birlikte bize iletebilirsiniz. Başvurunuz önce İdari Koordinatör tarafından incelenir, ardından gerekirse Öğrenci Şikayet Komitesi tarafından değerlendirilir.

Sınıf arkadaşlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu nereye bildirmeliyim?
 Öncelikle sınıf temsilciniz veya öğretmeninizle görüşebilirsiniz. Sorun çözülmezse, Online Dilekçe ile resmi başvuru yapabilirsiniz. Durum değerlendirildikten sonra karar size yazılı olarak iletilir.

Resmi bir şikayeti hangi süre içinde iletmeliyim?
Olayın gerçekleşmesinden itibaren 15 iş günü içinde başvurunuzu yapmalısınız. Geç başvurular, ancak geçerli mazeret ve belge ile kabul edilir.

Şikayetlerim nasıl değerlendiriliyor ve ne kadar sürede sonuçlanıyor?
 Başvurular en geç 5 iş günü içinde işleme alınır. Ön inceleme İdari Koordinatör tarafından yapılır. Uygun görülen başvurular; Bölüm Başkanı, İdari Koordinatör, Planlama ve Raporlama Uzmanı ile Ölçme–Değerlendirme Birimi’nden bir test uzmanından oluşan Öğrenci Şikayet Komitesi tarafından değerlendirilir. Karar, sistem üzerinden yazılı olarak size iletilir.

Şikayetimin sonucuna katılmıyorsam ne yapabilirim?
 Karara itiraz edebilirsiniz. Önce yeniden değerlendirme talebi yapılır; sorun çözülmezse Öğrenci Dekanlığı’na başvurabilirsiniz.

Öğrenci temsilcisi kimdir, ne zaman seçilir ve görevleri nelerdir?
 Her modülün başında sınıfta yapılan oylama ile seçilir. Temsilci; sınıfın görüş, öneri ve şikayetlerini yönetime iletir, öğrenciler ile yönetim arasında iletişim köprüsü kurar ve gerektiğinde çözüm sürecine destek olur.

Öğrenci temsilcisi, Yabancı Diller Bölüm Başkanı ile düzenli görüşür mü?
 Evet. Open Door Hour etkinlikleri ve belirli aralıklarla yapılan toplantılar aracılığıyla düzenli iletişim kurar.